ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های بازاریابی با استفاده از ایمیل است. ایمیل یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی است. حتماً تا به حال دقت کرده‌اید که همه ما ایمیل‌های بسیار زیادی دریافت می‌کنیم، اغلب حتی پوشه هرزنامه یا Spam هم پر از ایمیل‌های مختلف تبلیغاتی و غیره است، اما می‌توان از ایمیل به شکل سازماندهی شده و در جهت اهداف مشخص استفاده کرد. این روزها بسیاری از شرکت‌های مختلف تلاش می‌کنند تا به شکل هدفمند با مخاطبان و مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و در نهایت نرخ تبدیل را افزایش دهند. برخلاف تصور عموم، تمام روش‌های تبلیغاتی نیازمند هزینه هنگفت نیست، در بحث ایمیل مارکتینگ شما با استفاده از لیست مشتریان هدف، محتوای جذاب، پیشنهادات ویژه و یک فراخوانی (Call To Action) قادر خواهید بود که فروش خود را افزایش دهید.

بدون ایمیل مارکتینگ هرگز!

آموزش ایمیل مارکتینگ . شاید بگویید که قدیمی و منسوخ شده است! بازاریابی ایمیلی رو می‌گویم! ولی واقع این‌طور نیست. بازاریابی از طریق ایمیل استفاده از ایمیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات در حین توسعه روابط با مشتریان یا مشتریان بالقوه است. در اصل پست الکترونیکی است که به جای استفاده از خدمات پستی به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.
آموزش بازاریابی ایمیلی وقتی معنا پیدا می‌کند که بخواهیم یک کسب‌وکار را از صفر کلید بزنیم و هیچ بودجه‌ای نداشته باشیم یا دست‌کم بودجه‌مان محدود باشد!

در این مقاله جامع نگاهی متفاوت به موضوع ایمیل مارکتینگ و خواهیم داشت می‌خواهیم آموزش ایمیل مارکتینگ را به شکلی متفاوت عرضه کنیم. در ادامه با ما همراه باشید.

تصحیح یک اشتباه قبل از آموزش بازاریابی ایمیلی

شاید بگویید که آموزش ایمیل مارکتینگ ضرورتی ندارد و خب پشت‌هم برای مشتری ایمیل می‌فرستیم تا آخرش یکیش تبدیل به خرید بشود! این تفکر، شاید درگذشته بسیار جواب می‌داد و مؤثر بود! ولی زمان آن گذشته است! اکنون‌که در عصر فناوری اطلاعات هستیم و مخاطبان و مشتریان باهوش‌تر از قبل شده‌اند، اینکه بخواهیم فقط یک ایمیل ساده آن‌هم به صورت اسپم ارسال کنیم و توقع داشته باشیم که از فردا سیل اسکناس به سمت ما روانه شود، اشتباه است.

ایمیل مارکتینگ چیست

خب تا اینجا کسی نباید باشد که فکر کند آموزش بازاریابی ایمیلی یعنی فقط ارسال ایمیل به مشترکان و تمام! اگر تفکر شما در مورد آموزش بازاریابی ایمیلی این است، بهتر است تا همین‌جا خواندن مقاله را متوقف کنید و به خواندن ادامه ندهید چراکه این مقاله نمی‌تواند برای شما مفید باشد.

بنابراین بازاریابی ایمیل فقط ارسال ایمیل به مشترکان نیست. درواقع چیزهای بیشتری هم هست. ایمیل مارکتینگ فرایند ارسال پیام‌های تجاری بهینه از طریق ایمیل برای مصرف‌کنندگان هدف است. این شامل فرآیند توسعه ایمیل‌های تبلیغاتی، آزمایش و نگهداری آن‌ها نیز می‌باشد.

از بازاریابی ایمیلی می‌توان برای افزایش فروش، بهبود وفاداری به نام تجاری و ارائه اطلاعات مهم استفاده کرد. نوعی بازاریابی مستقیم است و درگذشته برای هدف‌گیری گسترده مردم استفاده می‌شد. مقررات فعلی موجود در مورد چگونگی استفاده از بازاریابی از طریق ایمیل به‌عنوان یک کانال ارتباطی، سخت‌گیرانه‌تر است.

این یک شکل مستقیم از بازاریابی است، اما بازاریابی از طریق ایمیل برای کیف پول شما بسیار کارآمد است زیرا می‌تواند بسیار ساده و بدون نیاز به ابزارهای پیچیده انجام شود. بازاریابی از طریق ایمیل با تبلیغات الکترونیکی ارتباط نزدیک دارد.

مشتری هدف کیست؟

اگر دقت کرده باشید در تعریف بالا به مصرف‌کننده هدف اشاره کردیم. ولی آیا می‌دانید که مصرف‌کننده هدف کیست و چرا نیاز است که آن را بهتر بشناسیم؟!

مصرف‌کننده هدف، درواقع به گروهی از مخاطبان یک کسب‌وکار اطلاق می‌گردد که به خدمات و محصولات آن علاقه داشته و مشتری دائمی و پروپاقرص خدمات و محصولات یک شرکت و یا سازمان هستند.

تبلیغات ایمیل چیست؟

تبلیغات از طریق ایمیل نوعی بازاریابی از طریق ایمیل است که در آن گیرندگان با دیدن تبلیغات یا مواد تبلیغاتی از مارک‌های خاص موافقت می‌کنند. این شکل از تبلیغات با ایجاد فرصت انتخاب به مشتریان برای دریافت این محتوا، می‌تواند بسیار مؤثر عمل کند.

دلیل اهمیت آموزش بازاریابی ایمیلی

۱_قابل‌استفاده توسط همه

چه چیزی مهم‌تر این؟! وقتی وسیله‌ای برای بازاریابی در دسترس همه باشد و همه بتوانند از آن استفاده کنند بی شک بهتر و بیشتر می‌توان از آن نتیجه گرفت.

برای ایجاد پروفایل در فیس بوک به چه مواردی نیاز دارید؟ یا برای ثبت‌نام در بسیاری از سایت‌ها و مواردی دیگر نیاز به چه چیزی دارید؟ آدرس ایمیل

حدود نیمی از جمعیت جهان با بیش از ۳.۸ میلیارد حساب ایمیل در سراسر جهان از ایمیل استفاده می‌کنند. این بیشتر از تعداد کل کاربران رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان است. فقط جهت اطلاع، فیس بوک، بزرگ‌ترین شبکه رسانه‌های اجتماعی جهان، ماهانه ۲.۳ میلیارد کاربر فعال دارد.

افراد همچنین به‌طور فعال از ایمیل خود استفاده می‌کنند و صندوق ورودی خود را بررسی می‌کنند. فقط این یافته‌ها را بررسی کنید:

۱۰-۶۰ دقیقه میانگین زمان صرف شده در هفته در جستجوی ایمیل است

۶۱٪ از مردم منتظر ایمیل‌های تبلیغاتی هفتگی هستند

۵۹٪ افراد می‌گویند ایمیل بر تصمیمات خرید آن‌ها تأثیر می‌گذارد

۵۸٪ از بزرگ‌سالان صبح اول وقت ایمیل خود را چک می‌کنند

 

باوجود تعداد زیادی از افراد که از ایمیل استفاده می‌کنند و از ایمیل برای تصمیم‌گیری در خرید استفاده می‌کنند، به راحتی می‌توان فهمید که چرا ارزش بازاریابی از طریق ایمیل بسیار بالاست. به همین دلیل یک ایده هوشمندانه است که بازاریابی از طریق ایمیل را در برنامه بازاریابی خود بگنجانید؛ و همچنین به آموزش بازاریابی ایمیلی بپردازید.

 

۲_ایمیل کل قیف خرید را پوشش می‌دهد

خوب، ایمیل علاوه بر دسترسی مستقیم به کاربران از طریق صندوق ورودی، در هر مرحله از قیف خرید با کاربران نیز ارتباط دارد. چه کسی در مرحله آگاهی، بررسی یا خرید باشد، کسب‌وکار شما می‌تواند از طریق ایمیل برای اطلاع‌رسانی، پرورش و ترغیب استفاده کند. در مورد پرورش خریداران و خریداران مشاغل، ایمیل همچنین نقش فعالی دارد. بر اساس آن بارگیری، می‌توانید سؤالات، نگرانی‌ها یا نیازهای اضافی کاربر را پیش‌بینی کنید.

ایمیل‌های پیگیری می‌توانند به سؤالاتی ازجمله پاسخ دهند:

درباره انواع روش‌های ویدئومارکتینگ

موفقیت با ویدئومارکتینگ چقدر طول می‌کشد

برای آموزش باید در کدام دوره شرکت کند؟

و…

 

بر اساس این ایمیل‌های پیگیری، می‌توانید خوانندگان را از یک مرحله قیف به مرحله دیگر راهنمایی کنید. به‌عنوان‌مثال محتوای ایمیل شما در مورد چگونگی انتخاب یک شرکت ویدئومارکتینگ می‌تواند به کسی اعتماد دهد که با استخدام یک شخص جلو برود و احتمال زیاد آن شخص می‌تواند شما باشید.

 

سایر استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، مانند تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک (PPC)، از این مزیت برخوردار نیستند. در عوض، آن‌ها به ملاقات با کاربران در صورت آماده بودن متکی هستند، مانند وقتی شخصی برای شرکت‌های ویدئومارکتینگ در منطقه خود جستجو می‌کند.

 

۳_ایمیل‌ها ROI بی نظیر ارائه می‌دهند

با شنیدن بازگشت سرمایه (ROI) به‌سرعت به اهمیت بازاریابی از طریق ایمیل علاقه مند می‌شوند. به‌طور متوسط ​​، مشاغل با بازدهی ۴۴: ۱ روبرو خواهند شد که به ازای هر ۱ دلار سرمایه‌گذاری شده ۴۴ دلار برگردانده می‌شود.

بازاریابی از طریق ایمیل معمولاً چنین ROI بالایی را ارائه می‌دهد زیرا:

_هزینه: دلیل شماره چهار مهم در مورد مهم بودن بازاریابی از طریق ایمیل را بررسی کنید و خواهید فهمید که فوق‌العاده مقرون به صرفه است. مشاغل می‌توانند بدون خرید ابزار، لیست مشترکان یا حتی الگوی طراحی، از طریق ایمیل مارکتینگ شروع کنند.

_مقیاس‌پذیری: مقیاس‌گذاری ایمیل نیز سریع است. می‌توانید یک ایمیل ایجاد کنید و سپس آن را برای هزاران مشترک ارسال کنید. حتی بهتر، شما می‌توانید کاربران را در لیست‌های خاص متناسب با اقدامات منحصربه‌فرد آن‌ها تقسیم کنید، مانند بارگیری راهنمای ویدئومارکتینگ از طریق موشن گرافیک در مقابل راهنمای ویدئومارکتینگ از طریق فیلم‌های برند.

_اتوماسیون: مشاغل همچنین می‌توانند بدون سرمایه‌گذاری زمان قابل‌توجهی، از تمام مزایای بازاریابی از طریق ایمیل استفاده کنند.

البته، به حداکثر رساندن ROI و ارزش بازاریابی از طریق ایمیل نیاز به یادگیری عملی دارد. منبع زیر می‌توانند با کاوش در اصول بازاریابی از طریق ایمیل و همچنین به اشتراک‌گذاری نکات و مطالب مفید به شما در شروع کار کمک کنند:

مقاله مربوط به شرکت ایکس

۴_ایمیل‌ها کم هزینه هستند

دلیل دیگر اهمیت بازاریابی از طریق ایمیل از قیمت آن ناشی می‌شود. شرکت‌ها می‌توانند با ۹ دلار در ماه از بازاریابی از طریق ایمیل در ماه استفاده کنند. بااین‌حال، برخی از مشاغل بیشتر در بازاریابی ایمیلی خود سرمایه‌گذاری خواهند کرد. این سازمان‌ها هر ماه ۱۰۰۰ دلار به مدیریت و بهبود استراتژی خود اختصاص می‌دهند.

قیمت قابل‌انعطاف بازاریابی از طریق ایمیل، ترغیب تصمیم‌گیرندگان شرکت برای سرمایه‌گذاری را آسان‌تر می‌کند. همچنین باعث می‌شود بازاریابی از طریق ایمیل نسبت به سایر استراتژی‌ها، مانند یک کمپین تبلیغاتی، خطر کمتری داشته باشد که هزینه آن می‌تواند ماهیانه چندین هزار دلار باشد.

به خاطر داشته باشید که سرمایه‌گذاری در استراتژی بازاریابی از طریق ایمیل می‌تواند به کسب‌وکار شما در دستیابی به نتایج بهتر کمک کند. به‌عنوان‌مثال، یک ابزار مدیریت ایمیل ایجاد بخش، ارسال ایمیل و اندازه‌گیری نتایج ایمیل را آسان می‌کند. بااین‌وجود، بیشتر ابزارها برای استفاده نیاز به اشتراک ماهیانه در مقابل یک‌بار هزینه دارند.

۵_قابلیت شخصی‌سازی

شخصی‌سازی ابزاری قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است و دلیل دیگری بر اهمیت بازاریابی از طریق ایمیل است. درحالی‌که بیشتر شخصی‌سازی در بازاریابی از طریق ایمیل بر روی آدرس‌دهی به کاربران با نام کوچک است، شما می‌توانید کارهای بسیار بیشتری انجام دهید.

به‌عنوان‌مثال، شما می‌توانید:

 

_ سفرهای سفارشی را بر اساس علایق، نقاط درد یا نیازهای مشترک ایجاد کنید

_توصیه‌های شخصی مانند محصولات یا خدمات مرتبط را ارائه دهید

_ اطلاعات مشترک مانند موقعیت مکانی او را در محتوا بگنجانید

_زمان ارسال و فرکانس ارسال

_و بیشتر

مشترکان همچنین به خوبی به شخصی‌سازی پاسخ می‌دهند، همان‌طور که توسط این یافته‌ها نشان داده شده است:

۸٪ متوسط افزایش نرخ باز هنگام شخصی‌سازی ایمیل است

۱۴٪ متوسط افزایش نرخ کلیک (CTR) هنگام شخصی‌سازی ایمیل است

۱۰٪ متوسط افزایش در تبدیل‌ها هنگام شخصی‌سازی ایمیل است

شما باید در تاکتیک‌های بازاریابی ایمیلی خود، طوری عمل کنید تا بدانید که مشتری شما از چه چیزی راضی می‌شود و از چه چیزی خوشش می‌آید. سعی کنید در فرستادن ایمیل‌ها این نکته را در نظر داشته باشید و کمپین‌های خود را بر اساس سلایق مشتریان خود بچینید.

۶_قابلیت اندازه‌گیری

چند معیار سنجش که می‌توانند عملکرد بازاریابی ایمیل شما را بسنجند عبارت‌اند از:

نرخ باز

CTR

نرخ تبدیل

لغو اشتراک

نرخ \va

شکایات هرزنامه

 

با استفاده از یک ابزار مدیریت ایمیل، مانند میلرلایت، می‌توانید به راحتی به این داده‌ها دسترسی پیدا کنید. به همین دلیل بیشتر مشاغل در نرم‌افزار مدیریت ایمیل سرمایه‌گذاری می‌کنند زیرا می‌توانند به‌طور خودکار عملکرد بازاریابی ایمیل خود را ردیابی، اندازه‌گیری و نظارت کنند. بهترین قسمت این است که شما اغلب می‌توانید عملکرد بازاریابی ایمیل خود را با سایر استراتژی‌های بازاریابی پیوند دهید.

به‌عنوان‌مثال، در Google Analytics، می‌توانید ببینید که ترافیک وب‌سایت از طریق ایمیل به‌دست‌آمده است. اکثر ابزارهای مدیریت ایمیل همچنین پیوندهای شما را در ایمیل شما سفارشی می‌کنند تا بتوانید ببینید کدام کمپین‌ها به سایت شما ترافیک ایجاد می‌کنند.

۷_تعامل همیشگی

آیا می‌خواهید مشترکان شما از آخرین خدمات و محصولات شما مطلع شوند؟! یا ویدئوهای معرفی و نحوه کار محصول را ببینند؟ آیا یک مقاله جدید منتشر کرده‌اید و می‌خواهید مشتریان شما آن را ببینند؟ و یا اصلاً می‌خواهید از زمان یک رویداد مانند شرکت در جشنواره، تخفیف و یا موارد دیگر آگاه شوند؟

همه این کارها را می‌توانید با ایمیل انجام دهید، این دلیل دیگری که از ایمیل مارکتینگ و اهمیت آموزش بازاریابی ایمیلی به شما خبر می‌دهد. ایمیل ارتباط مستقیمی با مخاطبان شما دارد. درحالی‌که شما همچنان باید برای جلب‌توجه در صندوق ورودی رقابت کنید، ارائه مداوم ارزش در خبرنامه‌ها می‌تواند این مشکل را از بین ببرد.

اگر به دنبال نکاتی در مورد چگونگی ایجاد تعامل با ایمیل هستید، این ایده‌ها را بررسی کنید:

_به ایمیل‌های خود ویدئو اضافه کنید تا مشترکین روشی متفاوت برای تعامل داشته باشند

_ تست‌های A / B را روی خطوط موضوعی انجام دهید تا ببینید چه عناصری مانند شکلک‌ها بیشترین باز شدن را دارند

_ میزبانی نظرسنجی‌ها، مانند جدیدترین رنگ محصول خود، یا نتایج برای جمع‌آوری بازخورد

بااین‌حال بهترین راه برای بهبود تعامل با ایمیل، ارزش‌گذاری است.

نیازهای مشترک خود را تحقیق و درک کنید و سپس محتوای ایمیل خود را به مخاطب تحویل دهید. از انجمن‌ها، رسانه‌های اجتماعی و حتی نمایندگان فروش خود برای یادگیری در مورد مخاطبان، مشتریان و آنچه آن‌ها به دنبال یادگیری و دریافت هستند استفاده کنید.

آموزش بازاریابی ایمیلی | جمع‌آوری لیست ایمیل

خب تا اینجا با بازاریابی ایمیلی و اهمیت فراگیری آن آشنا شدید. بازاریابی ایمیلی ابزاری مفید برای تبدیل مخاطبان به مشتریان دائمی و وفادار و البته می‌تواند یکی از بهترین وسیله‌ها برای تعامل دائمی با مشتریان باشد. خب حالا سال اینجاست که این مخاطبان و مشتریان را از کجا بیاوریم. اصلاً کدام لیست؟

نمی‌خواهد در لپ‌تاپ خود به دنبال لیست باشید! لیست ایمیل را باید ایجاد کنید، آن‌هم به طرق مختلف در اینجا من چند نمونه از روش‌های جمع‌آوری لیست ایمیل را برای شما آورده‌ام:

۱_اطمینان حاصل کنید که چیز مفیدی ارائه می‌دهید (هرگز اسپم نکنید)

به ایمیل‌هایی که باز می‌کنید و آن‌هایی که فوراً پاک می‌کنید، فکر کنید. حدس می‌زنم شما هیچ ایمیلی را باز نمی‌کنید مگر اینکه فکر کنید به‌نوعی به نفع شما یا تجارت شما باشد؛ بنابراین وقتی از مشتری آدرس ایمیل می‌خواهید، مطمئن شوید که درازای آن چیز ارزشمندی به او پیشنهاد می‌کنید. چه کوپن یا دسترسی زودهنگام به یک محصول یا فروش جدید، کتاب الکترونیکی یا محتوای ارزشمند دیگر یا فرصت برنده شدن جایزه، وقتی ایمیل شخصی را می‌خواهید، مطمئن شوید که چیز ارزشمندی برای او وجود دارد.

۲_ منابع مفیدی را ارائه دهید

محصولات دانش “را به‌عنوان راهی برای جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل ، ازجمله مصاحبه با رهبران صنعت، نکات، سخنرانی‌ها، ارائه دهید. همچنین می‌توانید ازجمله “اگر این ایمیل را مفید یافتید، لطفاً آن را برای یکی از دوستان خود ارسال کنید” استفاده کنید.

۳_ فیلم‌های آموزشی رایگان ارائه دهید

می‌توانید با ارائه فیلم‌های آموزش رایگان لیست ایمیل مخاطبین خود را جمع کنید. می‌توانید یک دایرکتوری از محتوای مفید رایگان تهیه کنید تا کاربران را از مراجعه به سایت‌های دیگر و حضور جستجوی ارگانیک جذب کنید. بازدیدکنندگانی که مقالات و محتوای یک سایت را مفید می‌توانند با ثبت آدرس ایمیل خود با به‌روزرسانی وب‌سایت، ایمیل‌های ارزشمندی مبنی بر انتشار مقاله و یا ویدئوی جدید دریافت کنند.

 ۴_ثبت‌نام خبرنامه وب‌سایت را در سراسر وب‌سایت قرار دهید

یکی دیگر از راه‌های دریافت ایمیل بازدیدکنندها است که دکمه عضویت در خبرنامه را در سراسر وبسایت خود به ویژه مکان‌هایی که بازدید زیادی دارد قرار دهید تا کاربران بتوانند به‌سرعت و راحتی ایمیل خود را بدهند و در خبرنامه عضو شوند.فقط نکته‌ای که اهمیت دارد این است که باید اطمینان حاصل کنید که کاربران بتوانند هر زمان که می‌خواهند دریافت ایمیل را متوقف کنند. در غیر این صورت مشترکان غیرمجاز زیادی پیدا خواهید کرد که واقعاً علاقه‌مند به مباحث شما نیستند.

۵_ شخصی شوید

“به‌جای ارسال نامه‌های انبوه به کل پایگاه داده لیست ایمیل خود ، لیست‌های خود را بر اساس علایق گیرندگان تقسیم کنید. به‌عنوان‌مثال ، اگر شما یک عمده‌فروش درزمینهٔ لباس هستید و یک پایگاه داده برای لباس مجلسی زنانه دارید، می‌توانید پست الکترونیکی را با جزئیات پیشنهاد ویژه لباس مجلسی به آن پایگاه داده ارسال کنید. ساختن اطلاعات جمعیتی پایگاه داده همیشه مفید است تا بتوانید از طریق بازاریابی موثرتری انجام دهید.

شما می‌توانید لیستی کوچک از افرادی که می‌خواهید با آن‌ها وارد روابط تجاری شوید تهیه کنید. بعدازآن باید انتخاب کنید که به‌عنوان‌مثال افراد با مشخصات و شخصیت مشتری کامل شما هستند. شما به هزاران غریبه در اینجا پیامی شلیک نمی‌کنید، فقط افراد مناسب را انتخاب می‌کنید زیرا می‌دانید که آن‌ها دوست دارند با شما تجارت کنند. اطمینان حاصل کنید که قطعه‌ای که برای آن‌ها ارسال می‌کنید بسیار شخصی است، بنابراین آن‌ها هرگز آن را فراموش نمی‌کنند. فقط به شخصی‌سازی نام آن‌ها در سلام اکتفا نکنید. نام شرکت آن‌ها و نوع تجارت آن‌ها در پیام شما ذکر شود.

۶_ برای تبلیغ پیشنهادهای ویژه از پنجره‌های بازشو استفاده کنید

یکی از قوی‌ترین روش‌های جمع‌آوری ایمیل از کاربران، استفاده از پنجره‌های بازشو است. شما می‌توانید از این پنجره‌ها در مواقعی که تخفیف‌های انحصاری دارید استفاده کنید.

۷_میزبانی مسابقات

می‌توانید مسابقات متعددی برگزار کنید و برای آن جوایز نقدی و حتی محصولات و خدمات خود را قرار دهید. در این روش می‌توانید بیش از ۱۰۰ عضو جمع کنید به‌شرط اینکه این موضوع را در سایت و شبکه‌های اجتماعی متعدد به اطلاع مخاطب خود برسانید.

۸_آسان باشید

“علاوه بر جمع‌آوری آدرس‌ها در تمام نقاط تماس، علائم مربوط به” متن برای پیوستن “خود را قرار دهید، جعبه‌های ثبت‌نام را به وب‌سایت خود و تمام پروفایل‌های اجتماعی اضافه کنید و هنگام جمع‌آوری هوشیار باشید. حتماً از فرد سال کنید که آیا می‌خواهد به لیست ایمیل شما اضافه شود، وقتی نمی‌خواهد نباید او را به زور مجبور کد. وقتی با مشتری با احترام رفتار می‌کنید، حتماً در خاطرش می‌ماند که با یک انسان محترم طرف است و نه یک ماشین جمع‌آوری ایمیل!

 

تقسیم‌بندی لیست ایمیل

تقسیم‌بندی یا Segmentation در ایمیل مارکتینگ به معنی بخش‌بندی کردن لیست ایمیل است. به‌طورمعمول، تقسیم‌بندی به‌عنوان یک تاکتیک شخصی‌سازی برای ارائه بازاریابی ایمیل بیشتر به مشترکان بر اساس موقعیت جغرافیایی، علایق، سابقه خرید و موارد دیگر مورداستفاده قرار می‌گیرد. بخش‌ها ایجادشده‌اند تا بازاریاب به جای ایجاد یک پیام انبوه برای همه، بتواند به‌طور خاص به هر لیست ایمیل مختلف و علایق مستقل آن لیست توجه کند.

بسیاری از مشاغل هنوز تصور می‌کنند مشترکان ایمیل آن‌ها باید به‌راحتی محتوای یکسانی را دریافت کنند. این‌یک لیست بزرگ است، با حداقل تلاش انجام‌شده. این حداقل تلاش را نشان می‌دهد. تقریباً نیمی از کسانی که در لیست‌های ایمیل مشترک می‌شوند درنهایت آن ایمیل‌ها را حذف می‌کنند.

اگر همه‌چیزهایی که باید به آن‌ها بدهید چیزهای عام است، پس آن‌ها چیزی با ارزش نمی‌گیرند. به همین دلیل تقسیم‌بندی بسیار مهم است. به همان اندازه مهم است که B2C یا B2B است.

 

در زیر ۵ روش برتر برای تقسیم‌بندی لیست آورده شده است:

 

 تقسیم‌بندی ایمیل جغرافیایی: بارزترین روش تقسیم‌بندی ایمیل‌ها، از طریق جغرافیا است. به‌عنوان‌مثال، تصور کنید که کسب‌وکار شما میزبان یک رویداد خاص است. شما محتوا را به لیست کامل ایمیل ارسال می‌کنید که شامل مخاطبین محلی و دور است.

 تقسیم‌بندی ایمیل B2B و تخصصی: شما با مشاغل دیگر کار می‌کنید. ممکن است به سایر مشاغل بفروشید یا خدمات ارائه دهید؛ و به دلیل افراد مختلفی که با آن‌ها کار می‌کنید، ایمیل یکسانی را که برای یک مدیر فروش، یک متخصص بازاریابی یا یک دستیار اداری ارسال می‌کنید، برای مخاطب فروشنده ارسال نمی‌کنید. هرکدام به پیام‌رسانی خاص خود نیاز دارند.

 تقسیم‌بندی ایمیل مخصوص محتوا: برای این منظور، باید به داده‌های جمع‌آوری شده در مورد مخاطبین خاص اعتماد کنید. آن‌ها از چه صفحاتی در سایت شما بازدید کرده‌اند؟ چه چیزی را از آن بارگیری کردند؟ آن‌ها از چه ابزاری استفاده کردند؟ آیا آن‌ها چیزی خریداری کرده‌اند؟

 تقسیم‌بندی ایمیل مخصوص رفتار: این به بخشی از تقسیم‌بندی بازاریابی ایمیل می‌رود که حتی عمیق‌تر است. چه مدت مشتری در یک صفحه ماندگار است؟ آن‌ها در یک بازدید متوسط ​​چند صفحه را مشاهده می‌کنند؟ آیا آن‌ها مانند یک خریدار سریع به‌سرعت بازدید و خرید می‌کنند؟ یا آیا آن‌ها در هفته چند بار مراجعه می‌کنند؟

 

چطور یک قالب ایمیل استاندارد داشته باشیم

باید بدانیم که یک قابل ایمیل شامل چه ویژگی‌هایی است. شناخت ویژگی‌ها یعنی شناخت فاکتورهای لازم برای طراحی بهتر و مؤثرتر قالب! معمولاً طراحی‌های ایمیل شامل ۵ ویژگی و یا مرحله است:

هرگونه طراحی ایمیل بر اساس ۵ ستون است.

_طرح‌بندی ایمیل: طرح‌بندی ایمیل تعیین و سلسله‌مراتب عناصر مختلف ایمیل شما را تعیین می‌کند. چیدمان ایمیل مناسب به مشترک کمک می‌کند تا محتوا را جستجو کند دو سبک اساسی طرح ایمیل وجود دارد:

چیدمان تک ستون که عناصر ایمیل در یک ستون قرار می‌گیرند تا حداقل حرکت چشم را داشته باشید. این طرح بیشتر برای ایجاد نسخه تلفن همراه از ایمیل ترجیح داده می‌شود زیرا این طرح از عرض کوچک صفحه استفاده می‌کند تا تمام عناصر ایمیل را بدون به‌هم‌ریختگی در خود جای دهد.

طرح دو ستون همان‌طور که از نامش پیداست دارای عناصر ایمیل در دو ستون مختلف است. به‌طورکلی، عناصر ایمیل به‌صورت زیگزاگ قرار می‌گیرند، زیرا شناخته‌شده است که مشترکان در الگوی “F” اسکن می‌کنند و طرح زیگزاگ همراه با فضای خالی کافی می‌تواند مسیر چشم مشترک را هدایت کند.

هدر و پاورقی نیز بخشی از طرح ایمیل هستند، حتی اگر در انواع مختلف ایمیل‌ها ثابت بمانند.

_فونت‌ها / تایپوگرافی: درحالی‌که رونوشت ایمیل پیام ایمیل شما را منتقل می‌کند، نحوه ارائه پیام نیز نقشی حیاتی دارد. اینجاست که تایپوگرافی و همچنین قالب‌بندی به تصویر می‌آید. فونت‌های مختلف احساسات مختلفی را در ذهن ما تحریک می‌کنند و بنابراین انتخاب قلم صحیح مهم است.

_ رنگ‌ها: درست مانند تایپوگرافی، رنگ‌های مختلف نیز احساسات مختلفی را به همراه دارند. رنگ پس‌زمینه، رنگ دکمه CTA، رنگ روی پیوندها و همچنین تصاویر بخشی از راهنمای مارک تجاری هستند و شخصیت ایمیل را مشخص می‌کنند.

_ تصاویر و رسانه‌های تصویری: یک تصویر هزار کلمه را بیان می‌کند. با ایجاد تعادل در متن و تصاویر در ایمیل خود، تعامل بیشتر مشترکان را تشویق می‌کنید، زیرا پیام ایمیل در پشت دیوار واژه‌ها گم نشده است. این امر به‌ویژه برای صنعت خرده‌فروشی آنلاین و تجارت الکترونیکی مهم است که در آن تصویری از محصول و توضیحات را افزایش می‌دهد.

_ دکمه CTA: نکته‌ای که میزان تأثیرگذاری رونوشت ایمیل شما را اندازه‌گیری می‌کند، یعنی دکمه CTA همان چیزی است که طراحی الگوی ایمیل شما را کامل می‌کند. اگرچه ممکن است ایمیل نتواند پیام شما را به‌طور کامل برقرار کند، اما دکمه CTA مشترک را به صفحه اصلی مربوطه هدایت می‌کند و هرگز نباید هنگام طراحی ایمیل از آن غافل شوید.

تایپوگرافی و رنگ‌های ایمیل بخشی از دستورالعمل‌های تجاری است که باید هنگام طراحی ایمیل نیز رعایت شود.

 

تکنیک‌های افزایش نرخ کلیک در ایمیل مارکتینگ

خب حالا که تا اینجای کار آمدید یک سؤال مهم پیش می‌آید. اگر شما بهترین و باکیفیت‌ترین ایمیل‌ها را با بهترین لیست اعضا داشته باشیم ولی این ایمیل‌ها دیده نشود و یا اصلاً باز نشود آیا این‌همه زحمت فایده‌ای دارد؟!

شاید بهتر بود به‌جای این تیتر یک تیتر آشناتر می‌زدیم! مثلاً چه کنیم تا ایمیل‌هایمان بهتر دیده شوند و اصلاً بهتر باز شوند؟! آیا نگران هستید که استراتژی بازاریابی ایمیل شما موفق نشود؟ اگر آمار نرخ کلیک ایمیل (CTR) شما بسیار وحشتناک است، احتمالاً حق با شماست. خب طبیعی است؛ اگر مشترکین روی پیوندهای شما کلیک نمی‌کنند، این بدان معناست که منجر به دیده شدن و فروش کمتری می‌شود که بر درآمد شما تأثیر می‌گذارد.

به همین دلیل ضروری است که توقع داشته باشید مشترکان بیشتری کلیک کنند. در اینجا، برخی از نکات و استراتژی‌ها را وجود دارد که به شما و کمپین‌های ایمیل مارکتینگ شما کمک می‌کند تا بتوانید نرخ کلیک ایمیل‌های خود را افزایش دهید.

۱_حق انتخاب قائل شوید

اولین قدم این است که اطمینان حاصل کنید افراد واقعاً برای دریافت ایمیل‌های شما شرکت می‌کنند. اینکه از یک یا دو گزینه استفاده می‌کنید، نکته این است که مشترکین باید داوطلبانه آدرس ایمیل خود را به شما بدهند.

شما می‌توانید با ارائه محتوای ارزشمند و احترام گذاشتن به مخاطب خود به‌راحتی کاری کنید که مخاطبان شما، خودشان ایمیلشان را به شما بدهند نه این‌که به زور از آن‌ها بگیرید.

اگر به هر طریقی از یک لیست ایمیل استفاده می‌کنید که کاربران به شما نداده‌اند و برای کاربرانی که انتخاب نکرده‌اند ایمیل ارسال می‌کنید، پس از ورود ایمیل شما ممکن است آن را کاملاً باز نکنند و ممکن است آن را به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کنند. گزارش‌های هرزنامه بیش‌ازحد به اعتبار فرستنده شما آسیب می‌رساند و بر تحویل ایمیل شما در آینده تأثیر می‌گذارد، بنابراین قطعاً باید از این امر جلوگیری کنید.

در مقابل، افرادی که شرکت کرده‌اند به‌احتمال‌زیاد ایمیل شما را باز می‌کنند و اگر شما از گزینه انتخاب مضاعف استفاده کرده باشید، قبلاً این فرصت را داشته‌اند که علاقه خود را به اطلاعات شما تأیید کنند، احتمال باز کردن ایمیل نیز بیشتر است.

۲_خط موضوع بسیار مهم است

خط موضوع همچنین بر میزان کلیک ایمیل، تبدیل و مهم‌تر از همه لغو اشتراک تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل درست کردن آن مهم است.

نوشتن خطوط موضوع ایمیل که افراد را کنجکاو می‌کند، بنابراین آن‌ها می‌خواهند برای کسب اطلاعات بیشتر ایمیل را باز کنند.

استفاده از فوریت و ایجاد ترس از دست دادن (FOMO).

سؤال پرسیدن.

ازجمله شکلک‌ها و نمادها که باعث می‌شود ایمیل‌های شما در صندوق ورودی برجسته شده و جذاب‌تر به نظر برسند.

کوتاه نگه‌داشتن آن، زیرا تعداد زیادی ایمیل‌ها در موبایل باز می‌شود.

می‌توانید از یک استراتژیست محتوا، لیست عناوین موفق ایمیل را بگیرید و آن‌ها به کار ببندید

 

گفتیم درباره لغو اشتراک صحبت خواهیم کرد. این چیزی است که شما باید بدانید: اگر افراد ایمیل عمومی و غیر مرتبط شما را بر اساس موضوع باز کنند و از آنچه پیدا می‌کنند ناامید شوند، دکمه لغو اشتراک را می‌زنند و حتی ممکن است ایمیل شما را به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کنند. این چیزی است که شما باید از آن اجتناب کنید.

۳_ یک فرستنده معتبر باشید

آمار از Litmus همچنین نشان می‌دهد که ۴۲٪ از افراد هنگام تصمیم‌گیری در مورد باز کردن ایمیل، نام فرستنده را بررسی می‌کنند. مردم آن‌قدر ایمیل دریافت می‌کنند که اگر مطمئن نباشند ایمیل از چه کسانی است، ممکن است آن را باز نکنند.

دو روش وجود دارد که می‌توانید برای اطمینان از قابل‌تشخیص بودن خود انتخاب کنید. اگر نام تجاری شما شناخته‌شده است، می‌توانید از نام تجاری به‌عنوان نام فرستنده خود استفاده کنید. یا می‌توانید کمی شخصی‌تر باشید و نام فرستنده را با نام شرکت ترکیب کنید.

Litmus می‌گوید که ۲۴٪ از مردم قبل از تصمیم به باز کردن ایمیل، متن پیش‌نمایش را مشاهده می‌کنند. متن پیش‌نمایش یک عکس فوری از ایمیل شما را نشان می‌دهد و اغلب از مطالب گرفته می‌شود.

۴_ از متن پیش‌نمایش به‌طور مؤثر استفاده کنید

Litmus می‌گوید که ۲۴٪ از مردم قبل از تصمیم به باز کردن ایمیل، متن پیش‌نمایش را مشاهده می‌کنند. متن پیش‌نمایش یک عکس فوری از ایمیل شما را نشان می‌دهد و اغلب از مطالب گرفته می‌شود. حتی می‌توانید برای بهبود خط پیش‌نمایش موارد زیر را نیز امتحان کنید:

خط عنوان دوم را استفاده کنید

ایمیل را خلاصه کنید

دکمه CTA به آن اضافه کنید. با این کار مخاطب فوراً و بدون خواندن ایمیل به سراغ دکمه تماس می‌رود.

۵_ به دنبال قالب‌بندی ایمیل باشید

قالب‌بندی تفاوت زیادی در این موضوع دارد که افراد کل ایمیل شما را بخوانند یا آن را به‌عنوان خوانده نشده کنار بگذارند؛ و خب می‌دانید که اگر آن‌ها ایمیل‌ها را نخوانند چه اتفاقی برای کسب‌وکار شما پیش می‌آید.

در اینجا برخی از موارد قالب‌بندی برای اصلاح وجود دارد:

ایمیل خود را برای تلفن همراه مناسب کنید. افراد بیشتری نسبت به رایانه‌های رومیزی در دستگاه‌های تلفن همراه ایمیل می‌خوانند، بنابراین این امر ضروری است. یک ایمیل بدون بهینه سریع رها خواهد شد.

از مخفی کردن اطلاعات اصلی در تصاویر خودداری کنید. این نه تنها برای دسترسی به ایمیل مضر است، بلکه اگر تصاویر به‌طور پیش‌فرض مسدود شوند، همان‌طور که در بسیاری از سرویس‌گیرندگان ایمیل رخ می‌دهد، گیرندگان اطلاعات حیاتی را که می‌تواند به آن‌ها در تصمیم‌گیری برای کلیک کمک کند از دست می‌دهند.

مطمئن شوید که عرض ایمیل مناسب است. ایمیل‌های بسیار گسترده یا خیلی باریک تأثیر بدی ایجاد می‌کنند و مانع از خواندن و کلیک کردن افراد می‌شوند. با داشتن طراحی ایمیل ریسپانسیو این مشکل را حل کنید. به شما امکان می‌دهد برای همه اندازه صفحه تنظیم شود.

ایمیل‌های قابل اسکن ایجاد کنید. اگر ایمیل طولانی است، آن را درست مانند یک پست وبلاگ، با زیر عنوان برای خوانایی بهتر، از بین ببرید.

۶_ محتوای ایمیل را بهبود ببخشید

هنگامی‌که مشترکان ایمیل شما را باز می‌کنند، محتوای خوانده‌شده باعث می‌شود که آن‌ها روی پیوندهای شما کلیک کنند. چند کار وجود دارد که می‌توانید برای تأثیرگذاری بیشتر در محتوای خود انجام دهید:

 

ایمیل‌ها را تعاملی کنید که طبق گزارش لایتموس ۲۰۱۷ روند رو به رشدی است. تصاویر متحرک GIF، تصاویر کوچک و فیلم‌ها می‌توانند توجه خوانندگان را جلب کرده و آن‌ها را حفظ کنند.

از تصاویر استفاده کنید ازآنجاکه بشر به محرک‌های بینایی پاسخ می‌دهد، ایمیل‌های دارای تصویر به‌طورکلی سرعت کلیک بالاتری دارند.

بازخورد بخواهید اگر در حال انجام یک نظرسنجی هستید، افراد تقریباً همیشه در آن شرکت می‌کنند، مخصوصاً اگر پیشنهادی باشد که در انتهای دیگر بخواهند از آن استفاده کنند.

 

شما همچنین می‌توانید:

 

از اعداد استفاده کنید. اگر از داده‌ها در ایمیل خود استفاده می‌کنید، افراد معمولاً برای کسب اطلاعات بیشتر روی آن کلیک می‌کنند.

از پاداش استفاده کنید.

دکمه‌های اشتراک اجتماعی را در آن قرار دهید. اشتراک‌های اجتماعی نیز قابل کلیک هستند، بنابراین داشتن این دکمه‌ها شانس شما را افزایش می‌دهد.

۷_ تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی کنید

آیا همه ایمیل‌های خود را برای همه افراد موجود در لیست خود ارسال می‌کنید؟ اگر این کار را انجام دهید، وقت آن است که متوقف شوید. به این دلیل که همه به همه‌چیز علاقه نخواهند داشت، بنابراین اگر می‌خواهید افراد کلیک کنند، بهتر است اطلاعات مربوطه را برای آن‌ها ارسال کنید. این به معنای تقسیم‌بندی مخاطبان است.

هنگامی‌که افراد گزینشی رفتار می‌کنند، شرکت از قبل چیزی در مورد اینکه چه اطلاعاتی احتمالاً برای آن‌ها جالب است و چه پیشنهادی برای ارسال دارد، می‌داند. هرچه ایمیل بیشتر مرتبط باشد، احتمال تمایل افراد برای اقدام بیشتر نیز بیشتر است.

شخصی‌سازی نیز مهم است و ثابت شده است که نرخ کلیک در بازاریابی از طریق ایمیل را افزایش می‌دهد. ما فقط در مورداستفاده از نام افراد در عنوان‌ها و متن ایمیل صحبت نمی‌کنیم، بلکه در مورداستفاده از داده‌هایی که درباره مشترکین خوددارید برای ایجاد تناسب با تجربه بازاریابی ایمیل استفاده می‌کنید.

همچنین می‌توانید بازاریابی ایمیلی را بر اساس اقداماتی که افراد در سایت شما انجام می‌دهند، تغییر دهید، با استفاده از هدف‌گذاری در سطح صفحه، پیشنهادات مربوط به صفحه‌ای را که در آن هستند ارائه دهید.

با بیشتر و بیشتر در دسترس بودن اطلاعات، شخصی‌سازی، تقسیم‌بندی و هدف‌گذاری خرد در افزایش نرخ کلیک بازاریابی از طریق ایمیل از اهمیت بیشتری برخوردار می‌شود.

۸_ زمان‌بندی را درست انجام دهید

 

زمان‌بندی یکی دیگر از فاکتورهای مهم در کلیک ایمیل‌های شماست. اگر نامه الکترونیکی شما هنگامی‌که دیگران وقت ندارند می‌رسد، ممکن است هرگز به آن نامه دسترسی پیدا نکنند.

باور کنید یا نکنید، تحقیقات انجام شده توسط Spaceship نشان می‌دهد که افراد بدون توجه به اینکه در کجای جهان باشید، احتمالاً بین ساعت ۲۰:۰۰ تا نیمه‌شب ایمیل‌های شما را باز و کلیک می‌کنند.

فرکانس ارسال ایمیل هم مهم است. اگر تعداد کمی ایمیل ارسال کنید، افراد به شما توجه نمی‌کنند و اگر بیش‌ازحد ارسال کنید هم که معلوم است به‌عنوان اسپمر شناخته می‌شوید و ایمیل‌های شما به قسمت هرزنامه می‌رود.

 

۹_ اعتماد بسازید

یکی از عواملی که بر کلیک افراد تأثیر می‌گذارد این است که آیا ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی مورد اعتماد است یا نه! اگر نمی‌خواهید به‌عنوان هرزنامه یا ناخواسته علامت‌گذاری شود، باید این مورد را که بر فیلتر کردن ایمیل تأثیر می‌گذارد، رسیدگی کنید.

 

امتیاز ارسال‌کننده ایمیل مارکتینگ

اعتبار فرستنده شما همچنین به تعامل کاربر متکی است. به‌عبارت‌دیگر، هرچه افراد ایمیل‌های شما را باز کرده و کلیک کنند، اعتبار ارسال‌کننده شما بیشتر می‌شود؛ و هرچه اعتبار فرستنده شما بهتر باشد، احتمال تحویل ایمیل شما بیشتر است.

پس از ورود ایمیل به صندوق ورودی، عوامل اعتماد دیگری نیز وجود دارد که باید از آن‌ها آگاه باشید، مانند:

استفاده از آدرس ایمیل واقعی که نام شخص است به‌جای آدرس عمومی یا “بدون پاسخ”.

قرار دادن عکس فرستنده و امضای ایمیل با استفاده از یک شخص واقعی.

پیوندهای شبکه‌های اجتماعی در پایین ایمیل؛ که نشان می‌دهد شما فراتر از ایمیل وجود دارید و ثابت‌شده است که نرخ کلیک ایمیل را ۱۵۸٪ افزایش می‌دهد.

۱۰_ CTA را میخ کنید

یک قسمت واضح برای قسمت اقدام برای عمل قرار دهید. برای دستیابی به بهترین نتیجه، هنگام خواندن ایمیل شما به افراد یک کار بدهید تا احتمالاً آن‌ها این کار را انجام دهند.

محل قرار دادن CTA نیز مهم است. به‌عنوان‌مثال، Digital Donuts دریافت که قرار دادن CTA در سمت راست ایمیل، نرخ کلیک در بازاریابی ایمیل را افزایش می‌دهد.

۱۱_ همه‌چیز را تست کنید

فکر نکنید که همه‌چیز تمام شده است. اتفاقا تازه همه چیز شروع شده است. الان وقت آن است که هر آنچه پیاده کرده‌اید تست کنید.

تنها راه برای دانستن اینکه چه چیزی کار می‌کند و اصلاح آنچه نیست، آزمایش است؛ بنابراین خطوط موضوع ایمیل، متن پیش‌نمایش، شخصی‌سازی، پیام‌رسانی، چیدمان، دعوت به عمل و زمان را امتحان کنید؛ و اگر می‌توانید به چیز دیگری برای آزمایش فکر کنید، آن را نیز آزمایش کنید!

 

 

۱۲_ ارسال مجدد کمپین‌ها

اگر افراد اولین بار ایمیل شما را باز نکردند، دوباره آن را ارسال کنید. این به آن‌ها فرصتی دوم برای کلیک می‌دهد. از تجربه موضوعی متفاوت نترسید، به‌علاوه مطمئناً لازم است آن را در ساعت دیگری از روز ارسال کنید. با این کار می‌توانید چند باز شدن دیگر و کلیک دیگر داشته باشید.

۱۳_ لیست خود را پاک کنید

لیست‌های ایمیل دارای نرخ ریزش طبیعی هستند که توسط GetResponse هر ساله ۲۵-۳۰٪ تخمین زده می‌شود. این افراد متشکل از افرادی هستند که اشتراک خود را لغو اشتراک می‌کنند یا از ایمیل شما شکایت دارند. همچنین شامل افرادی است که ایمیل‌های شما را نمی‌بینند زیرا در پوشه هرزنامه قرار دارند یا حساب ایمیل خود را که مشترک شده‌اند را چک نمی‌کنند.

چند گزینه برای حل این موارد عبارت‌اند از:

داشتن گزینه‌ای برای دریافت نامه‌های الکترونیکی کمتر برای افراد که به‌عنوان گزینه “انتخاب کردن” نیز شناخته می‌شود.

با استفاده از برخی از نکات ذکر شده در بالا، مانند تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی.

ارسال ایمیل‌های تعامل مجدد

 

اگر هیچ‌یک از این نکات جواب نداد، آن مشترکان غیرمجاز را از لیست خود حذف کنید. بیشتر ارائه‌دهندگان بازاریابی از طریق ایمیل به شما امکان می‌دهند مشترکان را بر اساس فعالیت یا رتبه‌بندی به راحتی تقسیم‌بندی و حذف کنید. این بدان معنی است که کسانی که باقی‌مانده‌اند به‌احتمال‌زیاد باز و کلیک می‌کنند و باعث افزایش نرخ کلیک برای ایمیل شما می‌شوند.

عیب‌یابی و حل نرخ کلیک در بازاریابی ایمیلی شما واقعاً نتیجه دارد. یک کسب‌وکار میزان کلیک خود را ۸۴۲٪ افزایش داده و درنتیجه منجر به فروش بیشتر شده است.

 

انواع سرویس‌های ایمیل مارکتینگ در سال ۲۰۲۱

۱_ Constant Contact

Constant Contact یکی از بزرگ‌ترین و سریع‌ترین خدمات ایمیل مارکتینگ در جهان است. این سرویس همچنین از ساده‌ترین خدمات برای مبتدیان برخوردار است. به‌وسیله این سرویس می‌توانید به راحتی به لیست مخاطبین، الگوهای ایمیل، تقویم بازاریابی و موارد دیگر دسترسی داشته باشید و آن را مدیریت کنید.

هر حساب به شما امکان دسترسی به ایمیل‌های نامحدود، ردیابی و گزارش دهی آسان، ابزارهای به اشتراک‌گذاری داخلی شبکه‌های اجتماعی، کتابخانه تصاویر رایگان، تقسیم‌بندی لیست، یکپارچه‌سازی تبلیغات فیس بوک و یکپارچه‌سازی تجارت الکترونیکی قدرتمند را می‌دهد.

Constant Contact دارای ۶۰ روز دوره آزمایشی رایگان (بدون کارت اعتباری موردنیاز است). پس‌ازآن قیمت آن‌ها از ۲۰ دلار در ماه شروع می‌شود.

۲_ SendinBlue

SendinBlue یک نرم‌افزار کامل بازاریابی پیامکی و ایمیل برای مشاغل است. آن‌ها یکی از سریع‌ترین سیستم‌عامل‌های بازاریابی ایمیل در اروپا هستند.

 

این یک پلت فرم بسیار آسان برای استفاده با ابزارهای عالی برای ایجاد ایمیل‌های زیبا و بسیار جذاب است. ویرایشگر ایمیل کشیدن و رها کردن آن‌ها برای مبتدیانی که هیچ تجربه‌ای در بازاریابی از طریق ایمیل ندارند مناسب است.

SendinBlue یک طرح کاملاً رایگان بازاریابی از طریق ایمیل را ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد حداکثر ۳۰۰ ایمیل در روز ارسال کنید، اما همه ایمیل‌های شما مارک تجاری خود را دارند. برنامه‌های پرداختی آن‌ها از ۲۵ دلار در ماه برای Lite شروع می‌شود.

۳_ Drip

این پلتفرم هم از دیگر ابزارهای بازاریابی است که امکان ارسال ایمیل را برای کمپین‌های بازاریابی ایمیلی فراهم می‌کند. شاید آنچه این ابزار را نسبت به بقیه متمایز می‌کند بحث اتوماسیون در ارسال ایمیل‌ها است. ابزارهای اتوماسیون آن به شما امکان ارسال ایمیل به‌صورت یکپارچه، با زمان‌بندی، جداسازی مخاطبین و جریان سازی بصری را می‌دهد.

Drip یک نسخه آزمایشی رایگان ارائه می‌دهد و برنامه‌های آن‌ها از ۴۹ دلار در ماه آغاز می‌شود که شامل تمام ویژگی‌های آن‌ها است.

۴_ Mailchimp

Mailchimp یکی از محبوب‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات بازاریابی ایمیلی در جهان است که اساساً به این دلیل است که آن‌ها یک برنامه خدمات بازاریابی از طریق ایمیل را برای همیشه رایگان ارائه می‌دهند.

شما به‌راحتی می‌توانید آن را با بسیاری دیگر از پلتفرم‌ها مانند وردپرس ادغام کنید. البته شاید یک نقطه‌ضعف داشته باشد و آن‌هم بحث اتوماسیون سازی ارسال ایمیل و موارد مربوط به آن است.

Mailchimp یک طرح برای همیشه رایگان ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد ۱۲۰۰۰ ایمیل برای حداکثر ۲۰۰۰ مشترک ارسال کنید. این طرح نسبتاً محدود است زیرا ویژگی‌هایی مانند بهینه‌سازی ارسال زمان، تقسیم‌بندی پیشرفته، آزمایش چند متغیره و غیره را دریافت نمی‌کنید. همچنین لازم است مارک تجاری آن‌ها را در ایمیل خود نمایش دهید. نکته آخر اینکه، پشتیبانی فقط به ایمیل محدود می‌شود

برنامه‌های پرداختی آن‌ها از ۱۰ دلار در ماه برای حداکثر ۵۰۰ مشترک شروع می‌شود و قیمت به ازاء ۵۰۰ مشترک افزایش می‌یابد.

بااین‌حال اگر می‌خواهید مخاطبان نامحدود، تقسیم پیشرفته مخاطب، آزمایش چند متغیره و گزارشگری مقایسه‌ای داشته باشید، باید به برنامه ۲۹۹ دلار در ماه آن‌ها بروید.

 

آموزش بازاریابی ایمیلی | معرفی سرویس‌های ایمیل مارکتینگ رایگان

۱_ Sendinblue (www.sendinblue.com)

شرکت ارائه‌دهنده این پلتفرم در فرانسه است؛ بنابراین می‌توانید GDPR دریافت کنید. این طرح رایگان به شما امکان می‌دهد تعداد نامحدودی از مخاطب‌ها را داشته باشید اما روزانه به ۳۰۰ ایمیل محدود می‌شوید. به همین دلیل، اگر بخواهید هم‌زمان به همه مشترکان خود ایمیل ارسال کنید، گزینه خوبی نخواهد بود. بااین‌حال، اگر کمپین‌های قطره‌ای زیادی دارید، کاملاً انعطاف‌پذیر است زیرا محدودیت مشترک ندارد.

اولین به‌روزرسانی برنامه Lite نام دارد که ۴۰۰۰۰ ایمیل در ماه با ۲۵ دلار در ماه ارائه می‌دهد. محدودیت ارسال روزانه برداشته می‌شود.

۲_ MailerLite(www.mailerlite.com)

MailerLite یکی از بهترین خدمات رایگان بازاریابی از طریق ایمیل است که در دو سال گذشته محبوبیت زیادی کسب کرده است. این ابزار بهبود تعامل با استفاده از پنجره های بازشو و نظرسنجی را برای کاربران آسان می‌کند.

این طرح رایگان به شما امکان می‌دهد تا ۱۰۰۰ ایمیل بدون نیاز به‌صرف هزینه‌ای ارسال کنید؛ و گرچه نسخه رایگان به شما امکان دسترسی به تقریباً همه ویژگی‌های ضروری را می‌دهد، اما ممکن است مجبور باشید برخی از ویژگی‌های پیشرفته را از دست بدهید.

منظور من این است که شما قادر به ایجاد الگوها، پشتیبانی چت زنده یا بررسی CTR با استفاده از نقشه حرارتی یا انجام تست A / B نخواهید بود. می‌توانید همه این‌ها را با پرداخت ۱۰ دلار در ماه بازکنید. اگر می‌خواهید محدودیت مشترکین را به ۲۵۰۰ افزایش دهید، در عوض باید ۱۵ دلار در ماه هزینه کنید.

۳_ Sender(www.sender.net)

Sender یک سرویس ایمیل دیگر با یک برنامه رایگان فوق‌العاده است. این برنامه همچنین اعلان‌ها را ارائه می‌دهد تا همراه با تقسیم‌بندی، یکپارچه‌سازی و طراحی‌های خیره‌کننده آن باشد.

این طرح رایگان به شما امکان می‌دهد حداکثر ۲۵۰۰ مشترک داشته باشید و ماهانه ۱۵۰۰۰ ایمیل ارسال کنید. به‌روزرسانی بعدی ماهیانه ۱۰ دلار برای ۵۰۰۰ مشترک و ۶۰۰۰۰ ایمیل در هر ماه است.

۴_ OmniSend(www.omnisend.com)

OmniSend برای کسانی که فقط فروشگاه‌های آنلاین راه‌اندازی می‌کنند ضروری است. این محصولات به‌سرعت از فروشگاه شما خارج‌شده و ایمیل‌های زیبا و سرگرم‌کننده و فرم‌های انتخاب برای تولید لیست ایمیل شما تولید می‌کند.

این طرح رایگان ماهیانه ۱۵۰۰۰ ایمیل و روزانه ۲۰۰۰ ایمیل به شما ارائه می‌دهد. مهم نیست که چند مشترک دارید.

به‌روزرسانی بستگی به این دارد که ماهانه به ایمیل بیشتری نیاز دارید یا از ویژگی‌های پیشرفته‌تری برخوردار هستید. اولین گزینه ۱۶ دلار در ماه برای ۵۰۰ مشترک و ۱۵۰۰۰ ایمیل است. تعداد و قیمت ایمیل با مشترکان بیشتر افزایش می‌یابد.

 

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

در این نوشتار آموزش ایمیل مارکتینگ نگاهی متفاوت به موضوع ایمیل داشتیم. حقیقت این است که ما هر روز ایمیل می‌بینیم! اما تعداد کمی از آن‌ها موفق به تأثیرگذاری در حافظه ما می‌شوند. تعجب‌آور نیست، زیرا اجرای یک کمپین موفق بازاریابی از طریق ایمیل، هم به خلاقیت و هم به دانش تحلیلی برای درک هرچه بیشتر داده‌ها نیاز دارد. به همین دلیل حتی باهوش‌ترین بازاریاب‌ها می‌توانند گیر بیفتند – به‌ویژه اگر فقط هرگز به نتایج خود نگاه کنند.

برای به دست آوردن ایده‌های جدید و الهام‌بخش، ارزش این را دارد که یک قدم به عقب برگردید و ببینید دیگران چه‌کاری انجام می‌دهند. می‌توانید گزارش شرکت‌های موفق در این زمینه را مطالعه کنید تا ببینید که آزمون‌وخطاهای آن‌ها چیست و از چه روش‌هایی برای بهبود عملکرد کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود استفاده کرده‌اند.